Soft skills & pratiques complémentaires
Exprimez vos demandes et désaccords avec clarté, dites non sans abîmer la relation et restez calme sous pression. 1 journée d'entraînement.
Présentation
Accepter une charge de plus faute de savoir refuser, se taire en réunion, ou au contraire hausser le ton : ces réflexes coûtent en crédibilité, en stress et en qualité des relations de travail. Communication assertive vous aide à vous affirmer tout en respectant l'autre, dans les échanges quotidiens comme dans les situations sensibles.
Une journée d'entraînement à 70 % pratique, menée par des formateurs de terrain : autodiagnostic d'assertivité, exercices de communication verbale et non verbale, jeux de rôle sur des situations professionnelles courantes (réunion, négociation, refus, demande délicate). Vous repartez avec un plan de progrès personnel.
Une journée d'entraînement : autodiagnostic d'assertivité, exercices de communication verbale et non verbale, jeux de rôle sur des situations professionnelles courantes (réunion, négociation, refus, demande délicate). Elle s'inscrit dans le parcours Soft skills & pratiques complémentaires.
Formats
En salle, en petit groupe : ateliers, mises en situation et échanges entre participants.
S'inscrire : Formation en présentielEn classe virtuelle avec le formateur, avec le même programme et les mêmes ateliers interactifs.
S'inscrire : Formation en ligne, en directPour vos équipes, adaptée à votre organisation : contenus, cas pratiques et dates sur mesure.
Demander un devis : Formation intra-entrepriseInclus
Remis à chaque participant à l'issue de la formation, à votre nom et au nom de la formation suivie.
La formation n'est qu'un début : nos formateurs restent disponibles pour vous aider à appliquer ce que vous avez appris dans vos situations réelles.
Garantie
Si le participant ou l'entreprise n'est pas satisfait de la formation suivie, elle est intégralement remboursée, sur simple demande à info@acrobate.tn dans les 30 jours suivant la fin de la formation, sans justification.
Votre satisfaction est notre engagement. Conditions de la garantie
Objectifs
Public
Programme
Les quatre attitudes relationnelles (passivité, agressivité, manipulation, assertivité), autodiagnostic et impact sur la relation et la performance.
Exprimer un besoin ou une demande, utiliser le « je », la méthode DESC, et soigner sa communication non verbale et son ton.
Dire non sans culpabiliser, formuler et recevoir une critique, répondre aux objections, techniques du disque rayé et de l'édredon.
Gérer ses émotions et son stress, faire face aux comportements agressifs ou manipulateurs, et plan de progrès personnel.
Soft skills & pratiques complémentaires
Soft skills & pratiques complémentaires
Décidez mieux en équipe : choisissez le bon mode de décision, animez un consentement, limitez les biais et clarifiez qui décide quoi. 1 jour.
390 DT HT
Soft skills & pratiques complémentaires
Repérez tôt les tensions, menez les conversations difficiles et trouvez des solutions acceptables par tous. 1 journée de mises en situation.
390 DT HT
Soft skills & pratiques complémentaires
Donnez un feedback clair et factuel, recevez les critiques sans vous justifier et installez des rituels de feedback dans votre équipe. 1 jour.
390 DT HT
